Šta je naš posao kao web dizajner/developer? Kako je raslo tržište u Hrvatskoj i Srbiji, a kako ono u svetu? Koje su prednosti jednog, odnosno drugog tržišta? Na šta morate da budete spremni kad razgovarate s klijentima? Da li morate da radite sa svakim klijentom? Šta se događa kad krenete da radite sa klijentom koji nije “dobar za vas”?
Predavač: Emanuel Blagonić, dizajner, Blagonic Brothers
Jezik: hrvatski
Trajanje radionice: 2 sata
• Laptop nije neophodno imati, ali je poželjno
Analiza klijenata
Kako analiziramo klijenta? Na šta moramo paziti? Kako da ostvarimo prvi kontakt sa klijentom? U kojem trenutku šaljemo upitnik/brief klijentu? Klijent je došao preko preporuka – kako preporuka utiče na cenu i kvalitet klijenta? Treba li klijent da vam bude prijatelj?
Uvodni sastanak i izrada ponuda i pregovaranje
Što je to uvodni sastanak i čemu služi? Zašto je uvodni sastanak s klijentom važan? Kako definirati zajedničke ciljeve između vas kao agencije i klijenta, čime ćete na kraju oboje biti zadovoljni? Kako uvodni sastanak utječe na kasniju izradu ponude? Što ako vam se klijent ne svidi nakon uvodnog sastanka?
II blok predavanja
Project management, komunikacija sa klijentom i optimizacija sopstvenog poslovnog procesa
U drugom bloku ćemo pričati o tome kako teče proces rada na projektu, od trenutka kad klijent uplati dogovoreni avans. Pokrićemo sve što treba da znate o vođenju projekta od početka do kraja. Koje alate koristiti u vođenju projekata? Je li bolji Basecamp ili Teamwork? Zašto je Trello dobar izbor? Kojim kanalima (uspešno) komunicirati sa klijentom? Kako komunicirati sa klijentom?
Više o radionici možete da pročitate ovde.